Наши услуги

Сроки зависят от масштаба компании и текущего состояния клиентского сервиса. Первые результаты обычно видны через 2-3 месяца после начала работы. Полное внедрение изменений может занять от 6 месяцев до года.

Да, мы работаем с компаниями из всех европейских стран. Наши эксперты владеют несколькими европейскими языками и имеют опыт работы в разных культурных средах.

Мы специализируемся исключительно на клиентском сервисе и имеем глубокое понимание культурных особенностей европейского рынка. Наш подход всегда ориентирован на конкретные измеримые результаты и долгосрочные изменения, а не на краткосрочные "быстрые победы".

Мы работаем по принципу оплаты за результат. В наших договорах мы прописываем конкретные KPI, которых планируем достичь. Если заявленные показатели не достигаются, мы предоставляем дополнительные услуги без оплаты до получения результатов.

Вы можете заказать как отдельные услуги (например, только аудит или тренинг), так и комплексное обслуживание. Однако максимальный эффект достигается при системном подходе, поэтому мы рекомендуем начать с аудита и затем поэтапно внедрять изменения.